一、您的疑惑

1. 不當使用獲取信息的違規行為有哪些？

2. 平臺會怎么處罰，我該如何處理？

二、不當使用獲取信息如何理解

不當獲取使用信息系指通過租借/共享賬號、協助第三方掃描系統等方式獲取平臺商業信息/他人信息，或未經允許發布、傳遞、出售平臺商業信息/他人信息，影響阿里巴巴中國站的正常運營秩序、效率或致使平臺商業信息/他人信息存在泄露風險的行為。

三、平臺如何處理該類違規行為？

為了規范平臺經營秩序，保障買家合法權益與購物體驗的安全性，1688平臺將依據《個人信息保護法》等法律法規、平臺規則及相關協議對開展嚴肅治理，如存在不當獲取使用信息的情形，將采取公示警告、賬戶扣分、經營權限管控直至賬戶關閉等處理。

四、哪些情形屬于不當使用獲取信息的違規行為？

其中“未經允許使用、對外披露、共享平臺商業信息或他人信息”的違規行為，包括但不限于以下情形：

（1）會員未經允許利用買家信息在其他平臺或店鋪下單

（2）買家在1688下單后，收到非買家下單的平臺或店鋪的物流短信、售后電話。

（3）買家在1688下單后，運單信息顯示來自非買家下單店鋪或非買家下單平臺。

（4）買家在1688下單后，收到的包裹中或物流面單上存在非買家下單店鋪或非買家下單平臺的信息。

（5）在評價相關頁面，未經允許展示買家的姓名、電話、地址等訂單相關信息或者個人信息。

（6）會員未經允許向非買家本人披露買家訂單信息或者個人信息

（7）其他經1688平臺審慎評估后認定的情形

——違規舉例：

（1）下單后收到其它平臺的發貨短信

——下單后收到其它平臺的物流面單